货到地头死--设备安装调试正常,客户却借故不付尾款

       话说这次湖南客户在我厂眼看着他购买的6-15砖机和辅机全部装上大货车后,才刷卡支付了90%的货款,约定10%的余款在设备运到,安装人员调试完毕后支付。客户匆匆返回湖南,临走时一再强调:他已经和相关建设单位签订了供应混凝土砌块砖的合同,砖的需求量很大,交货期短,他已经将所有的前期准备工作诸如场地、水电就绪,就等机器到达后安装调试开工生产,绝对不能耽误工期,安装调试人员务必要尽快到达。然后就一天几个电话地催促。机器发出的第三天,我们的安装工就赶到了客户现场,到达客户的生产现场才发现完全不是客户在厂里讲的那么回事,三相电源尚未接通,客户图便宜自行购买的二手搅拌机连个影子都没有。在厂里发货前我们就叮嘱客户,这些准备工作要在机器运到前准备到位,不然安装人员到了就无法展开工作。

    

       可是既然人已经到了,明知客户撒谎也只得认了。无奈之下安装人员只能帮着客户边走电力线路,边等待客户的搅拌机运来。这样等了4天,搅拌机却一直不见运到。安装人员像个看场的似得守在客户的现场。第5天,安装工将现场的情况给厂里做了汇报。我们决定不能再这样无限期地等待下去了,搅拌机不是我们厂销售给客户的产品,即便运到了也纯属没有报酬的帮忙性质,人工搅拌原材料试机。安装工试机出砖,机器没有问题。这时客户却提出异议,说机器生产出来的砖不能当即用手拿起来,其他砖厂的机器都可以做到,以此证明机器的质量不合格。当客户给我打电话讲这个情况的时候,我已经大致判断出来客户想赖账了。

    

       我对客户讲,有什么问题,安装工就在你那里,你直接让安装工去解决。你先确定是机器质量问题我们再联络。随即我就给安装工通了电话,了解真实的情况。安装工也看出了客户想赖账的心思,问怎么办?我说你能确定机器调试没有问题吗?安装工说可以保证机器是没有问题的。吃了定心丸后,我交代安装工:他非说其他砖厂的机器刚打出来的砖能立马拿起来,为避免落下口实,你坚持让这客户带你去其他的砖厂实地看看。结果客户带着安装工到他指定的砖厂去比较,到了砖厂后,客户随便用手拿起一块砖说,看看,这是人家刚打出来的砖,拿得起来哦。我们的安装工也不是吃素的,顺口就问砖厂的老板:老板,你这砖是上午才打出来的吧?那砖厂老板随口就答:是啊是啊,凝固了一上午了!刚从机器里面出来的,都还是湿的。哪能拿起来啊......。

    

       第7天下午,安装工在圆满完成这次安装调试任务后,离开湖南客户现场返回。客户仍然以他认定的验收标准没有达到为由,拒绝履行安装调试成功后支付10%尾款的合同约定。

 

      我厂多年来一直致力于免烧砖机,制砖机,空心砖机,砌块成型机制造和研发,目前已成为国内驰名的免烧砖机,制砖机,空心砖机,砌块成型机的大型生产商,技术力量雄厚,产品质量上乘,曾获多次殊荣。我厂为您提供等优质产品等机械产品,24小时服务热线:13673995691。

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